DIAN Medellín : Dirección y Teléfono

Información de contacto de la DIAN en Medellín

La DIAN solo atiende con agendamiento los trámites principales en las sedes locales de La Alpujarra, El Poblado (frente al Club Campestre) y la antigua aduana (cerca a Monterrey). Se puede solicitar cita previa en una línea gratis en todo el estado 01-900-555-8484, de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 8:00 p.m.; y sábados y festivos de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Agendar una cita en Medellín

DIAN Medellin Direccion y TelefonoPodemos ingresar a la página web de DIAN www.dian.gov.co y si buscas el menú derecho y clicas en «Asignación de citas» te llevará a un formulario que te permita buscar en calendario de citas en Medellín. En La Alpujarra se darán solo citas para trámites con personas naturales y jurídicas como RUT, devoluciones o solicitudes especiales o de varios trámites a la vez.

Cuando no haya posibilidad de asistir, debes cancelar la cita con 24 horas de anticipación, sin poder transferirse a otros contribuyentes. Las dudas serán resueltas en el siguiente número nacional: 01-8000-1290880.

Dirección de la oficina y horario

Dirección: 43, Carabobo #42, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Lunes a Viernes de 7:30–16:30

Teléfono de atención al público

Teléfono:+57 4 4936800

Más información de la DIAN

DIAN, son las siglas de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, una unidad administrativa especial del gobierno de Colombia. Es un órgano administrativo técnico y especializado de carácter nacional que tiene personalidad jurísica propia, autonomía a la hora de tener sus presupuestos y a nivel administrativo. Se adscribe al Ministerio de Hacienda y Crédito Público.

¿Cuál es el objetivo?

Debe quedar claro que el objetivo que tiene la UAE DIAN es ser de ayuda a la hora de garantizar la seguridad fiscal del Estado colombiano y la protección del orden público económico nacional mediante la administración y control por el cumplimiento de las obligaciones aduaneras, tributarias y cambiarías, así como a la hora de facilitar las operaciones de comercio exterior condicionales de igualdad, transparencia y de acorde a la legalidad en las aduanas colombianas y extranjeras.

66 comentarios en «DIAN Medellín : Dirección y Teléfono»

  1. buen día, no he podido conseguir cita para acceder al papel del RUT, en ese teléfono me han dejado esperando con una grabación y sin respuesta alguna. 57 4 4936800
    Si las extensiones han cambiado no aparecen en ningun lado para poderse comunicar, además la linea
    01-900-555-8484, no me funciona desde mi teléfono, que pudo hacer para conseguir la cita?

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    • Buenas tardes.
      solicito cita para habilitación de facturas.
      si solicito la cita por internet hago todo, pero al llegar al final de elegir la fecha no me lo permite.
      si llamo al 0314872800. no hay una opción para habilitación de FACTURAS y la 1-9005558484 en cualquier de los teléfonos que marcado dice que no es permitido hacer esta llamada.
      en que pueden ayudar.

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      • Buenas tardes señores Dían Medellín, necesito la repuesta del radicado NUMERO RBM #06139-OCTUBRE 29-2020,09 33 la mercancía esta a nombre de Diana Beltrán, pero ella me autorizo dándome un poder para realizar el seguimiento previo a este.

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    • Necesito saber si tengo un excedente en una retención en la fuente, es necesario corregirla? a que dependencia de la DIAN me debo dirigir para que me asesoren por su colaboración mil gracias

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  2. que hacer cuando la empresa que me hizo la retención en la fuente no me da ese documento para yo poder hacer mi declaración de renta?

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    • Buena noche
      Es obligación del agente retenedor expedir dicho certificado, según lo contempla el artículo 43 del decreto 2243 de Diciembre de 2015, lo cual lo deben hacer a mas tardar el 18 de marzo del 2016.
      Mi sugerencia es que se comunique con el departamento de gestión humana si es un certificado de ingresos y retenciones o en su defecto con el área contable si es un certificado de retenciones por compras o servicios.
      Si necesitas alguno de mis servicios profesionales como contador, estaré atento.

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    • Buena noche,
      Este tipo de servicio no es prestado en las oficinas de la Dian.
      Si requieres mis servicios profesionales como contador, estaré atento.

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  3. Saludos. Por favor me informan si una persona natural con una propiedad avaluada en 90 millones y un Cdt de 55 millones y recibe 1 millón de pensión tiene que declarar? Muchas gracias por la información.

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  4. Buenas tardes. He estado llamando desde Medellin a la linea 48782000 y a 019005558484 para agendar cita para devolucion, y no ha sido posible. Primero porque en el contestador no tiene la opcion para la devolucion. Y en la pagina web de la DIAN dice que solamente se agendan citas para devoluciones por estos telefonos. Cordialmente les solicito su colaboracion, dado que llevo mas de una semana llamando.

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    • Buenas tardes. He estado llamando desde Medellin a la linea 48782000 y a 019005558484 para agendar cita para devolucion, y no ha sido posible. Primero porque en el contestador no tiene la opcion para la devolucion. Y en la pagina web de la DIAN dice que solamente se agendan citas para devoluciones por estos telefonos. Cordialmente les solicito su colaboracion, dado que llevo mas de una semana llamando.

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  5. Buenos días, necesito saber si hay algun reglamento que impida exportar arenas negras, he tratado de llamar a Bogotá, Medellín, pero en ningun teléfono contestan.

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  6. El número que ustedes suministran en esta página 01-8000-1290880. corresponde a una pastoral.
    En otra página http://www.dian.gov.co/lamejorseleccion/documentos/Asistencia_telefonica.pdf , de la DIAN se suministran números que para la ciudad de Medellín están inhabilitados.
    La página en la que se «puede agendar cita» no contiene sino una modalidad de diligencia a solictar y no tiene agenda disponible, lo cual es evidente una vez se llenen todos los campos de los datos
    Sugiero que la entidad Dian suminstre información precisa en razón de respeto con los usuarios y evitar así movimientos innecesarios y pérdida de tiempo., ello hace o debe hacer parte de su quehacer eficiente, veraz y serio.
    Buen día

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  7. Buenas tardes en el rut que me entregaron estan los apellidos donde van los nombres q debo hacer Para que me arreglen ese error

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  8. Una entidad tan importante y que vela por el progreso de un gobierno y sus contribuyentes ¿ no debería ser mas responsable al tener personal encargado para resolver las inquietudes de los ciudadanos con una operadora telefónica de servicio al cliente?….. ¿un país que recauda tanto dinero ¿no le alcanza para pagar una atención de calidad telefónicamente? …. o también son evasores de responsabilidades para colmo!

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  9. buenos días: necesito una cita para hacer el reporte de una liquidación y disolución de una cooperativa de trabajo asociado.

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  10. BUENOS DIAS, MI NOMBRE ES LUCIA, MI PREGUNTA ES, NO ESTOY DEVENGANDO SUELDO ALGUNO NI PENSION, PERO TENGO UNA CASA ARRENDADA EN DOS MILLONES, ESTOY OBLIGADA A DECLARAR RENTA?
    DE ANTEMANO, GRACIAS POR SU COLABORACION.

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  11. Me llego un correo informando que poseo una deuda con esta administración, cosa que me parece extraña por que no siempre he presentado mi declaración a tiempo y no tengo mas de lo que esta presenta para declarar. me aparece in link donde debo ingresar para ver la deuda; con tantos fraudes y saqueo de información virtual que existe me he abstenido de ingresar a ese link.
    por lo anterior solicito se me validen si fue esa dirección de impuestos que envía ese correo o de que otra forma me puedo comunicar con ustedes.

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  12. nesecito oficina que libere mercancias dela dian tengo una caja con erramienta usada personal enviada de nassau bahamas y nosavia que ladian la rretenia pesa 60 kilos yo estoy en bahamas y ala persona que le enbie nosabe nada de eso la caja ba para medellin la enbie por fedex porfa algien que me gie le agradesco enel alma la traje de colombia y la envie por fedex para no encartame con ella y aora nose como sacarla que enpresa puede tramitarlo

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  13. Buenas tardes.

    quisiera saber como puedo imprimir el RUT sabiendo que olvide la contraseña y el correo registrado para recuperarla ya no lo utilizo

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  14. El martes pasado mediante radicado para cita 12289427 me atendieron con tan mala suerte que cuando la funcionaria estaba finalizando los trámites de asignación de RUT se cayó el sistema y no me pudo entregar la copia del mismo. Quedó comprometida a enviarla al correo registrado y hasta el momento no ha llegado.
    Gerardo Serna Cardona
    C.C. 70.049.550

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  15. Siempre los teléfonos de la pagina de la DIAN están mal o fuera de servicio. Por favor actualizar esto en la pagina, ya que nos hacen perder mucho tiempo. También deberían tener un chat habilitado para resolver errores que se nos presentan en el momento de la firma y presentación de documentos en esta pagina. Gracias

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  16. Buen día desde el año pasado realicé el tramite de devolucion y hasta el momento no e sido notificado de dicho tramite si salio a favor. a donde puedo llamar para hacerle seguimiento al caso

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  17. jorge Mario Cardona dice:
    señores de la dian la plantilla para elavorar la declaracion de renta del año gravable 2016
    cuando esta lista ,para personas naturales

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  18. Cordial saludo,

    Les pido el favor de informarme que documentación debo presentar para expedir certificación del RUT de organismos comunales de nuestro Municipio de El Retiro.
    Espero su pronta respuesta teniendo en cuenta que es indispensable este tramite para proyecto de iniciativas comunitarias con la gobernación de antioquia.
    espero su respuesta al correo electrónico registrado.

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  19. Necesito cita para firma electronica en la dian del Poblado en Medellin, PARA DECLARAR FONDOS EN EL EXTERIOR.
    Quisiera mañana Miercoles 13 en la tarde…Gracias….

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  20. Necesto inscribirme para participar en la capacitacion para la actualización de las ESAL, y no he podido pedir la cita para asistir bien sea el 20 ó el 25 de este mes, por su colaboración muchas gracias

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  21. Buenas tardes llevo todo la mañana y la tarde pidiendo cita por internet y no e podido cuando sale la agenda se devuelve de nuevo por favor si este sistema no funciona no pongan la gente a perder tiempo atte María Regina Giraldo Pérez tel 2128943892 Medellín

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  22. BUENOS DIAS,
    Vengo desde el municipio de caucasia, como puedo actualizar mi rut, ya que no hay citas disponibles en la agenda virtual.
    Gracias

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  23. buenas yo tenia la cita el dia lunes 26 de noviembre y fui y no me entregaron el rut por falta de sistema y que me lo enviavan al correo y nada yo necesito que me soliciten el tramite me parece una mala atencion en esos numeros ni contestan y aparece que el nummero es de una fundacion y algunos telefonos no dan desde el telefonoo que porque no estan permitidas

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  24. ehhhh que hijueperra pagina tan mala la que tiene la DIAN y sin mencionar las lineas telefónicas que son practicamente inexistentes …. QUE MALLLLL !!!!

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  25. Buen día, estoy muy inquieto por el pago de nuestras obligaciones tributarias o conseguir una conciliación para el pago de las mismas y no he podido lograr un contacto telefónico donde me puedan orientar para exponer nuestra situación, agradezco que den su colaboración llamando al numero de contacto 3206477812 o concrecionando un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected] mil gracias.

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  26. he estado tratando de obtener un certificado de mi rut y me es imposible ya que dice que ya estoy registrada q
    y que al correo me mandan la contraseña, pero el correo que tienen allá no está correcto y uno no logra comunicarse por ningún medio. 😠😠 como hago para solucionar esto? es urgente.

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    • Voy a pedir la cita para escoger la no me deja escojer tramite porque no sale lo del que yo nesecito por su colaboración mil gracias

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  27. Necesito actualizar el RUT pero la solicitud de cita es casi imposible. Me dejan con una grabación hasta que se corta la llamada. No funcionan esas líneas. Es mas bien un curso intesivo de música clásica…..

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  28. mo esposo lleva casi un mes tratando de sacar la cita para sacar un Rut como persona natural y no ha podido nunca hay citas disponibles en medellin y los teléfonos menos.. que se puede hacer. la necesita para esta semana sino no le pagan.. que pena que nosotros tengamos pasar por tanto para hacer un trasmite.

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  29. Pésimo el servicio telefónico, la página es un ladrillo, difícil de entender y no tiene ayudas, imposible obtener cita y menos cualquier tipo de información

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  30. Imposible comunicación con la Dian en Meeellín 4878200.
    Qu hacer??
    Me enviaron un comunicado al correo y por eso me urge comunicarme con la Dian

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  31. buen dia
    necesito una cita para sacar el rut y es imposible conseguir la cita por la pagina, por favor me colaboran gracias

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  32. Buena tarde.
    Necesito una cita para inscribirme al RUT y ha sido imposible por la pagina, por favor de que otra manera lo puedo hacer. Gracias.

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  33. Buena tarde, el mes pasado intente conseguir una cita para la actualización de datos del Rut y fue imposible, el día 1° de agosto ingrese muy temprano y la cita mas próxima estaba para el día 16 de agosto, la agende a mi nombre claro esta, pero resulta que el día de vencimiento para presentar declaración de renta es el día 12 de agosto, he estado dos idas tratando de comunicarme telefónicamente, por chat , por la pagina y nada es imposible. Por favor como hiciera para cambiar la cita, yo vivo en un municipio y no puedo ir sin nada seguro, ademas presentarla extemporanea, supongo que habrá una sanción que me parece injusta porque se a intentado tener los documentos al día y no es posible no por culpa mía. Que horror este tramite. Noooooo

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  34. Me llegó un comunicado de la dian donde me indican que debo declarar renta, después de que adquirí el rut el pasado 9 de agosto, la carta desapareció misteriosamente de mi email y ahora no se como debo declarar, fui a la dian para tratar de buscar de nuevo la carta y nadie pudo ayudarme y mi contadora analizando la información dice que para el 2018 yo no tengo que declarar renta… Que hago entonces…solicito un reenvió de la solicitud inicial y lo antes posible

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  35. Buenos días. Desde hace mucho tiempo vengo intentando conseguir una cita para el cambio del código 11 por el 48 en el rut. Siempre aparece que no hay citas disponibles. La linea 019005558484 aparece que no está habilitada. Cómo puedo hacer, nos urge realizar esta actualización.

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  36. Buenos dias desde hace mucho tiempo me estoy comunicando con ustedesnpero no e podido es que mi hijo saco el rut por internet y el tiene una heladwria pero de helado con frutas y el muchacho le entendio mal porque cuando le dijo heladeria seguro penso que era de licor y le dio el codigo malo y como hace para realizar el cambio a el le urge hacer la actualizacion

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  37. Buenos días.
    por favor tengo un inconveniente y es que la contadora de la empresa intento acceder al formulario para liquidar la retefuente y no pudo entrar.
    Pregunta: si les envio el NIT de la empresa me pudeen escribir y resolverme porque no tenemos acceso, si es por el vencimiento d la firma electronica o la clave invalida.Alguien me dijp que sacara o actualizara mi RUT ,pero si yo soy el Repreesentante lega de Energía Global sas ,para que a nombre propio?
    No sabemos que debemos actualizar y cómo.
    Gracias
    Nit 901062622-5

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  38. Buenos días, estoy tratando de actualizar mi RUT y de solicitar el RUT de mis hermanas.
    No atienden las lineas de Bogotá.
    Pésima atención telefónica, Nunca atienden.

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  39. Buenos días, es imposible comunicarse con alguien de la DIAN, como quieren que uno cumpla con las obligaciones si ni siquiera ayudan con una orientación del tramite?

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  40. Señores DIAN Medellín necesito tramitar la llegada de una caja enviada desde la Florida la cual se encuentra retenida en la Aduana de Bogotá ..Me estoy comunicando a ese número 4936800 y no obtengo respuesta alguna, necesito saber cuál es el procedimiento a seguir a qué dependencia u oficina de la aduana acá en Medellín me debo dirigir y solicitar la cita cuál es la opción a elegir..Agradezco suvaliosa colaboracion..

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