Fondo nacional del ahorro en Medellín

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El Fondo nacional del ahorro (FNA) es una empresa de carácter nacional de Colombia que tiene delegaciones físicas en casi todo el territorio del país. Uno de los más importantes y visitados, sin duda, es el Fondo nacional del ahorro en Medellín.

Cabe destacar sin embargo que el Fondo Nacional del Ahorro dispone de delegaciones diferenciadas en función de si se está buscando un punto de Atención al Cliente o un punto de Atención Empresarial.

Fondo nacional del ahorro medellin

Fondo nacional del ahorro Medellín – Atención al cliente

En lo relativo a la atención al cliente, los ciudadanos interesados en acudir para una consulta o trámite al Fondo nacional del ahorro en Medellín deben saber que su denominación oficial es Departamento del Fondo Nacional del Ahorro de Antioquia. La dirección concreta de este departamento o delegación es Calle 49 # 64-2 hasta 64-100.

En el punto de Atención al Cliente del Fondo nacional del ahorro en Medellín actualmente la persona responsable del departamento es Alejandro Arias Garcia, mientras que el horario de apertura del centro es de lunes a viernes de las 8:00 horas hasta las 17:00 horas y desde las 17:30 horas hasta las 18:00 horas en caso de que esté vigente el horario extendido.

Aquellos ciudadanos interesados en contactar previamente con el Fondo nacional del ahorro en Medellín pueden hacerlo a través del teléfono (57) (4) 2309972-2309153.

Fondo nacional del ahorro Medellín – Atención empresarial

Por otra parte, quienes estén interesados en el punto de Atención Empresarial deben acudir a la Calle 49 # 50, número 5, piso 3, oficina 302 de la Alcaldia Municipal. La persona responsable de dicho departamento es Hilda Selene Suarez, a quien los ciudadanos podrán encontrar dentro del horario de apertura oficial, que es de lunes a viernes, desde las 8:00 horas hasta las 13:00 horas y, también, desde las 14:00 horas hasta las 17:00 horas.

Del mismo modo que el Fondo Nacional del Ahorro dispone de una oficina o entorno virtual desde el que el ciudadano puede realizar múltiples trámites y servicios, el departamento concreto del Fondo nacional del ahorro en Medellín dispone de un correo electrónico de atención al ciudadano para consultas concretas o directas a los responsables de dicho departamento: Rionegro@fna.gov.co.

Las funciones de estos puntos de atención del Fondo Nacional del Ahorro abarcan diversos ámbitos:

  • Asesoría General sobre las actividades del FNA o sobre la situación del ciudadano
  • Registro de Empresas y todo el trámite necesario para ello
  • Afiliación en el FNA, ventajas, objetivos y funciones que se desempeñarán buscando el beneficio de los afiliados
  • Recepción de documentos, tanto relativos a créditos para vivienda como a créditos educativos
  • Procesos de retiro
  • Recepción de los documentos necesarios para efectuar de forma satisfactoria la cancelación de una hipoteca

Comentarios

  1. lina maria uran dice:

    Requiero de un asesor para paar.mis cesantías al fondo nal del ahorro pero mi empresa no esta afiliada a ustedes que puedo hacer..??

  2. juan pablo barragan dice:

    Q debo de hacer para acceder a un crédito para educación superior.

  3. LUZ GRAJALES dice:

    buenos dias requiero informacion para afiliar la empresa con ustedes podrian darme un numero de telefono para poder contactarme con ustedes.
    gracias por su ayuda

  4. Leonardo dice:

    Son unos ineptos no sirven para nada si retiras tus cesantias te dicen q te hacen el giro en 5 dias habiles van 26 dias habiles la orden de pago la elaboraron a los dias osea q llevan 24 dias xra hacer uk giro son lo peorrrrr funcionarios ineptos q estan ahi x politica mas no por capacidades

    • LINA GUTIERREZ dice:

      estoy muy ofendida por la falta de respeto de esta empresa es que cuando uno reclama las cesantías de uno, no esta pidiendo lismona para que se las quieran entregar en el momento que se les de gana y después de un rato le digan a uno mentiras pufff, que horror cometi al meter mis censantias en esta prestigiosa empresa

  5. Que mal servicio hay los funcionarios claro q algunos son de maciados malos estan por rosca mas no porque esten bien capacitados hace 3 mes traslade mis cesantias y hasta el dia de hoy nada q lo haces

  6. María del Socorro Molina V. dice:

    Apreciados señores:

    El día 12 de junio de 2015, tramité el reembolso de los ahorros de mi hijo JUAN CAMILO GÓMEZ MOLINA con C.C. No.71 756 168

    Como no ha sido posible comunicarme telefónicamente, recurro por este medio para que me informen por qué a la fecha no ha sido consignado el total de sus ahorros a mi nombre, en mi cuenta personal No. 1005 0169 193, cuya documentación se tramitó según los requisitos por ustedes exigidos.

    Según información, la consignación se haría en 8 días hábiles o de lo contrario llamarían para corregir cualquier anomalía en la documentación.

    En espera de su información, reciba un cordial saludo,

    MARÍA DEL SOCORRO MOLINA VÁSQUEZ
    C.C. 32 456 382
    Tel. 577 75 08
    Celular 312 289 33 27

    • Señora no haga eso, eso de dejar sus datos en algo tan público.
      Como existen personas buenas, también las malas y mal intencionadas. Por favor proteja su identidad y sus intereses.

  7. Sandra Gaviria Macias dice:

    Necesito me colaboren, pues me resultaron unas cesantias depositadas en el fondo nal del ahorro y yo en ningún momento he firmado nada, pues siempre las he tenido en protección, necesito que me colabores a ver que puedo hacer y que trámite debo de adelantar.pues la necesito para hacer una compra de vivienda. Gracias

  8. Carlos, Eduardo Agudelo Ospina dice:

    Requiero información para la inscripción a su entidad. Y como realizó mi traslado de mis cesantias a su fondo

  9. Que cosa mas mala debería de darles pena jum esto no sirve para nada

  10. Magaly pacheco Marimon dice:

    Espero que efectivamente me brinden una objetiva respuesta. Desde 1996 estoy pagando un crédito (17 millones) que me dio el fna, se pacto a 150 cuotas,15 años, cuotas estables, Pero se convirtió al UVR y se doblo cuotas y el tiempo de pago, es decir de 15 años paso a 30 años de pago, toda la vida pagando un crédito, ademas el fna no respeto dicho pacto cuando se convirtió del upac al uvr. Según experto ya pague varias veces el crédito. Por eso, requiero saber si se puede negociar la deuda, porque me parece inadmisible pagar toda la vida semejante cifra (triplicada) . Después de 15 años de pago, mi deuda esta en 29 millones, que lastre tan pesado y es la politica del gobierno (beneficiar al usuario).

    Cordialmente.

  11. dora serna requiere un numero de cuenota para consignar.gracias por su Tencionw dice:

    Requiero# de cuenta buena noche

  12. jose arcangel urrea castaño dice:

    solicito saber mi saldo por concepto de cezantias, y cuanto es mi cupo de préstamo para vivienda. no tengo clave ya que soy relativamente nuevo.

  13. Buenas tardes
    Necesito retirar mis cesantias, ya que en estos momentos no estoy trabajando. Que debo hacer?

  14. diego muñoz dice:

    hola buenas tardes necesito saber con un asesor como hago para hace r un crédito para reforma de mi vivienda…gracias

  15. Jesica dice:

    buenas tardes soy jesica jimenez para preguntarles .ya tengo el ahorro cumplido pero me quede sin empleo po la tenida de mi bebe soy ama de casa pero mi esposo y yo podemos adquirir dicho prestamo? .el ahorro esta a mi nombre por favor contesteme este mensaje.gracias

    Les agradezco su pronta colaboración.

  16. Jhon jairo dice:

    Buenos días estoy en la estación niquia como llegó a las instalaciones?

  17. Jhon jairo dice:

    A que número debo llamar para cambiar de para fondo de cesntias para donde usds

  18. Buena tarde,
    quisiera saber a que numero celular o fijo puedo comunicarme en la ciudad de medellin para que me asesoren sobre un proyecto de vivienda que están desarrollando en estos momentos en el municipio de bello, o si hay otro proyecto aparte de ese puesto que estoy interesada aprovechando que tengo mis cesantias en el FNA.

  19. Ana maria dice:

    Hola buenas noches , deseo tener un fondo para una vivienda, que papeles debo llevar?

  20. Dorian Pateicia Taborda C. dice:

    Quiero saber que documentos y cuanto debo tener para poderme postular al fondo o que requisitos debo cumplir llevo trabajando 10 meses pero quiero tener casa que puedo hacer. Gracias

  21. Dorian Pateicia Taborda C. dice:

    Con cuanto se puede abrir la cuenta mi salario es un minimo y cuotas de cuanto? Y donde me puedo dirigir vivo en Medellin

  22. Luis andrey dice:

    Como paso mis cesantias para postularme mas adelante para vivienda

  23. Monica Alvarez dice:

    Buenas tardes! !
    Solicitó que por favor me indiquen como funciona lo del ahorro programado para vivienda, que debo hacer? ??
    Muchas gracias quedo atenta
    monica alvarez

  24. Sonia galeano dice:

    Buenas tardes
    Necesito saber a q numero puedo comunicarme. Para información sobre el ahorro para la casa necesito una vivienda digna para mis hijas muchas gracias quedo atenta a la información

  25. Juan david dice:

    Llevo mas de media hora tratando de comunicarme a esas lineas y es imposible, la inegligencia de los asesores lo asombran a uno pretenden prestar un servicio cuando nisiquiera contestan un telefono que mas de verdad, da mucha rabia saber que no sirven para nada. Muchas gracias

  26. diana monsalve dice:

    Para acceder a una vivienda q tramites debo hacer gracias x su colaboracion

  27. Edgar Giraldo Gómez dice:

    Buenos días

    necesito información sobre requisitos para crédito en compra de vivienda

  28. liliana dice:

    Deseo conseguir compra de vivienda

  29. mauricio dice:

    buenas tardes, tengo un pequeño problema..necesito retirar mis cesantias, las cuales las tengo ahorradas para vivienda pero en este momento necesito retiraras urgente…que tramite debo de hacer o donde me debo dirigir para realizar este proceso…gracias..

  30. olga mary gonzalez cardona dice:

    Deseo adquiririnformacion para credito de compra de vivienda

  31. ANGELA MESA dice:

    quisiera saber como me comunico con jurídica y cual es la persona a la que le debo hacer llegar mi hoja de vida para ofrecerle mis servicios en la zona de Araba incluyendo el Municipio de en donde el día de ayer me di cuenta de un desistimiento tácito de un proceso Ejecutivo mixto.

  32. marta cecilia zuleta dice:

    buenas tardes favor me indica que tramites debo hacer para retirar mis ahorros en el FNA

  33. JOEL ANTONIO GARCIA dice:

    Por favor: No acosen tanto que ,ni llamen tanto que de pronto de pronto en el 2020 les den respuesta

  34. Liliana dice:

    Buenos dìas yo estuve en el evento qur ustedes realilzaron el sabado del mes de Septiembre en la Alpujarra ya abri la cuenta a donde debo llevar la certificaciòn? o la puedo enviar por correo .

    muchas gracias

  35. ISRAEL ANTONIO MARTINEZ DAVID dice:

    Necesito saber si a los pensionados se les hace prestamos para vivoienda y cuales son los requisitos. Gracias.

  36. ABOGADA ROCIO MONTOYA DUQUE dice:

    Envié una cuenta de cobro pro $300.000 el 24 de septiembre del corriente año y aun no se me ha respondido nada ni se me ha consignado el dinero en mi cuenta de ahorros que mencione en la cuenta de cobro.
    Estos son mis HONORARIOS DEFINITIVOS COMO CURADORA, dentro del proceso ejecutivo del Fondo Nacional del Ahorro contra Jorge Ignacio Alvarez que se tramito en el Juzgado 4 civil del circuito de medellin bajo el radicado 200400026.
    Agradezco que se me informe al respecto.
    ROCIO MONTOYA DUQUE

  37. Gloria Rojas dice:

    Hola, en los teléfonos a nivel local y Nacional donde supuestamente a las dos horas máximo me responde un asesor no he obtenido ninguna respuesta y ya llevo dos días dejando mi información, me gustaría ir a las instalaciones, pero quisiera recibir antes alguna asesoría porque tengo muchísimas dudas al respecto.

    Gracias,

    Gloria Rojas

  38. Jair Tangarife dice:

    Yo me afilie hace mas o menos 2 años y solo he recibido 1 estrato y no se que pasa que no me llegan mas y estoy interesado en un crédito de vivienda , que debo hacer o que asesor me puede colaborar para esa información.

    • juan manuel huertado dice:

      buenos dias quiero informacion cuando uno hace una solicitud para el programa mi casa ya mas omenos cuanto se delmora una respuesta gracias

  39. jair torres dice:

    el 24 de diciembre que horario tienen

  40. ASTRID dice:

    Buenos dias,

    Soy de una empresa de la ciudad de Medellin, y quisiera saber que debo hacer par consignar las cesantias, se elabora cheque o que se debe hacer.

    Gracias

    • maria angelica alvarez piedrahita dice:

      buenas noches mi pregunta es la sgte ya complete el ahorro programado por un año completo ahora q sigue para el proceso de solicitud de vivienda en el fna

  41. Esmeralda Acevedo Toro dice:

    BUENAS TARDES!! COMEDIDAMENTE SOLICITO SU COLABORACIÓN PARA QUE ME DEN REPUESTA A UNA PETICIÓN QUE HICE POR ESCRITO CON EL SOPORTE QUE EL FNA ENVÍO POR CORREO A LA EMPRESA CONFIRMANDO EL RECIBIDO DE ESTE PAGO.
    LA PETICIÓN SE ENVÍO A LA CIUDAD DE BOGOTA EL PASADO 02 DE DICIEMBRE DE 2015 Y SE TRAMITO POR LA OFICINA DE MEDELLIN YA QUE EN MI ESTRATO NO FIGURA EL PAGO DE MIS CESANTIAS CONSIGNADAS EL 14/02/2014 POR VALOR DE $103.085 POR PARTE DE ARDILA GOMEZ PROPIEDAD RAÍZ S.A.S LOS NÚMEROS A LOS CUALES E TRATADO DE COMUNICARME A SIDO IMPOSIBLE 0180000527070 / 2309972 / 2309153
    Quisiera saber que debo hacer o que medida tomar ya que nadie me da respuesta.

  42. Gabriel Mejia dice:

    Buenas tardes,

    Pertenezco al fna por medio del ahorro voluntario llevo mas de 1 año ahorrando, quería preguntarles como hago para formar parte del modelo de las TACS? Que debo hacer para entrar en este modelo, para que me asesoren lo mas pronto posible por favor, estaré muy atento, gracias.

  43. lina maria aristizabal dice:

    buenas tardes soy lina maria.
    me interesa tener mas informacion sobre el fondo nacional del ahorro para vivienda como puedo hacer el tramites de afililiacion y y respeto sobre el proeso corrspondiente.
    muchas gracias.

  44. Ana perez dice:

    Hola quisiera saber como puedo tener casa propia por medio de ustedes mil gracias

  45. Lui Alberto Hernández Z dice:

    Buenas tardes!; me podrían dar información sobre Colombianos en el exterior que quieran adquirir vivienda acá en Colombia; qué requisitos necesito?

  46. orlando villabona dice:

    Cuales son los requisitos para acceder a un crédito de vivienda o en cual oficina puedo recibir la información. Gracias

  47. YOLANDA dice:

    HOLA ESTOY EN PROTECCIÓN QUIERO PASARME AL FNA NPO PUEDO ACERCARME A OFC, TENGO EL FORMULARIO Y LLENO Y DOC ADJUNTOS PUEDO ENVIARLO VIRTUALMENTE,, ES UN TRASLADO

  48. luis enrique dice:

    por que el fondo nunca manda imforme sobre las sesantias tengo cuatro años y no se nada sobre mis produtos

  49. angela tabares monsalve dice:

    buenas tardes
    necesito saber que necesito para poder acceder a compra de mi casa pagandola con el arriendo o algo asi

    muchas gracias

  50. jhimi leandro arevalo dice:

    El fondo nacional es una estafa, por su incumplimiento en el desembolso perdi 30 millones

  51. Lucelly Velasquez dice:

    Buenos dias, he estado llamando a las líneas telefónicas que aparecen en su portal pero no contestan, por eso lo hago por este medio, necesitamos saber lo siguiente. El señor Carlos Mario Duque Duque, cédula 71.667.547 tiene las cesantías con ustedes, pero por error involuntario de él cuando se vinculó a la Universidad de Antioquia, en los documentos que llenó, colocó que tenía las cesantías en Protección y la Universidad se las consignó en Protección. Queremos saber ¿qué se debe hacer para el traslado de Protección al Fondo Nacional del Ahorro?.

    Por su respuesta muchas gracias.

  52. jenny cardona rios dice:

    BUENAS TARDES:
    MUY COMEDID AMENTE SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MIS APORTES QUE HE REALIZADO HASTA LA FECHA, YA QUE LOS NECESITO DE CARÁCTER URGENTE Y NO DESEO SEGUIR CONSIGNANDO AL FNA, ME HE TRATADO DE COMUNICAR EN REPETIDAS OCASIONES CON USTEDES Y NO HA SIDO POSIBLE LA COMUNICACIÓN, ESPERO PRONTA RESPUESTA.

    MUCHAS GRACIAS

  53. Alba Nelly Alvarez Arroyave dice:

    , Buenas noches,favor informarme que saldo tengo y cuanto me pueden prestar para comprar apto gracias

  54. ALVARO RUEDA LÓPEZ dice:

    Mi nombre es ALVARO RUEDA LÓPEZ, soy el Subdirector Administrativo del INDERE del Municipio de La Estrella, la atención al usuario vía teléfonoca en las lineas del FNA, es muy mala, pero mala. llevo dos semanas seguidas llamando para resolver dos inquietudes sobre las Cesantias y siempre me responde un asesor y me dirige la llamada al área de atención a entidades publicas y nunca contestan, este comentario lo hago después de haber realizado 35 llamadas y nunca contestaron.

  55. Yeison Marulanda Arbelaez dice:

    Que entidad tan INCOMPETENTE por Dios llevo llamando una semana entera y no responden a parte de eso veo que se trasladaron de sucursal y tampoco dejan información de la nueva sede, donde están los DERECHOS de los ciudadanos que depositamos nuestros ahorros de toda una vida en una entidad que supuesta mente fue creada para el beneficio de los estratos 123 ???????

    Pésima atención PÉSIMA

    • jose arcangel dice:

      TENGO YO JOSE ARCANGEL URREA CASTAÑO CON CC. Nro 3496937 alguna cuenta pendiente con el fondo. por favor informar al 3218004507 o al 8610472 Antioquia

  56. Diana Milena Suárez dice:

    con tantas expectativas que uno tiene para afiliarse a una entidad como esta, lee estos comentarios y son desanimantes, y lo peor va uno a la realidad y corrobora la mala atención que hay en el servicio!. Llevo más de dos meses tratando de conseguir cita con un asesor para inciar mis trámites de ahorro programado y aun a la fecha sin respuesta.

    Saludos;

  57. Juan Carlos Arbelaez dice:

    Buenas dias, por favor solicito me asesoren con el siguiente tema, estoy afiliado a fondo de pensiones privada tengo 50 años y quisiera pasarme para colpensiones que debo hacer??????muchas gracias por su amable atencion a la espera de sus valiosos comentarios.

    • JUAN CARLOS ARBELAEZ ARBELAEZ dice:

      NO SE SI YA TE DIERON RESPUESTA, PERO DEBES SOLICITAR UN FORMULARIO CON TAL PROPOSITO, ANTE LA MISMA ENTIDAD COLPENSIONES PARA EL TRASLADO DEL REGIMEN DE AHORRO INDIVIDUAL, AL DE PRIMA MEDIA CON PRESTACION DEFINIDA, NO SE DESCUIDE CON ESTE TRÁMITE, QUE LE PUEDE GENERAR DOLORES DE CABEZA POSTERIORMENTE, RECUERDE QUE NO ES LO MISMO UNA PENSION EN EL PRIMERO DE LOS REGIMENES, QUE EN EL SEGUNDO, Y YA ESTÁS CASI EN EL LIMITE PARA QUE HAGAS ESE TRAMITE, DENTRO DE LOS DIEZ AÑOS ANTES A LA ADQUISICION DE SU DERECHO PENSIONAL. CON GUSTO.

  58. betty janeth valencia arteaga dice:

    buenas tardes
    como hago para consultar un crédito que tengo pre aprobado sin necesidad de ir a las instalaciones

    muchas gracias

  59. gloria yolima zapata bedoya dice:

    buenos dias
    como hago para saber cuanto tengo en cesantias sin necesidad de dirigirme hasta FNA
    Y DESEO retirarlas para mejoras y que papeles se requieren para dicho proceso espero pronta respuesta no siendo mas muchas gracias

  60. Mirllan juliana rojas Gutiérrez dice:

    Necesito saber que debo de hacer para postularme o para un prestamo para un apartamento o casa muchas gracias espero sus respuesta mi nombre es juliana rojas

  61. bernardo angel dice:

    por favor necesito saber donde carajos están ubicados en medellin quien me puede decir parecen una empresa fantasma.
    no actualizan la pagina

  62. jose riber diaz dice:

    quiero saber el saldo de mis cesantias me lo pueden enviar a mi correo

  63. Gonzalo Gil Cano dice:

    buenas tardes que dirección actual tiene el F.N.A en Medellín. gracias

  64. María Eugenia Zapata Arboleda dice:

    Buena tarde. Soy maestra y en 1983 me retiré del Instituto La Salle de Campoamor adscrito al Ministerio de Ed. Nacional. Los primeros 5 años cuando reclamé las cesantías, me respondían que no habían aceptado mi renuncia. Así pasó el tiempo y ahora recibo una carta del fna Fondo nacional del ahorro donde consta el tiempo y el valor total de mis cesantías. He solicitados dos veces, personalmente el retiro total de mis cesantías y a pesar de que tengo los requisitos exigidos, me mandan para la gobernación de antioquia, al Ministerio de educación nacional. Voy allá y me dicen que nada tienen que ver con el Fondo nal, del ahorro.
    A quién acudo? Mil gracias

  65. ferney Leon dice:

    Me asombra la demora de una entidad que tiene un ingrediente social con la comunidad, dado que hace mas de dos semanas radique la solicitud para la entrega de mis ahorros, los cuales los justifique como consecuencia de compra de vivienda y a la fecha no me han sido consignados, lo que me puede generar un perjuicio económico dado que para el día 10 de junio tengo que FIRMAR ESCRITURAS CON EL COMPRADOR Y ENTREGARLE EL DINERO, y es parte del DINERO QUE ESTOY SOLICITANDO. Tl. 3217056026

  66. arnulfo velasquez dice:

    Seria bueno para mejorar la atención al usuario que actualicen los teléfonos, me dieron en una comunicación de la FNA, el teléfono 381-01-50 y lo marco y dicen que no ha sido asignado al publico, llama uno a los que aparecen en la pagina y no contestan, que pasa, que hay que hacer para uno poder tener comunicación con ustedes?

  67. omar dario osorio dice:

    deposite cierta cantidad de dinero pero me quede sin empleo ese dinero me lo pueden devolver

  68. Edición Alexander monsalve rojas dice:

    Será que me puedes regalar el nm de teléfono de la oficina del fondo nacional del ahorro en mocoa putumayo

  69. joaquin emilio sanchez dice:

    buenos dias me gustaria saver si sali favorecido para adquirir vivienda yo hice las vultas y quedaron de avisarme dentro los dos meses siguientes y aun no he recibido informacion muchas gracias

  70. Aneyda dice:

    Hola que pasa sino puedo consignar el dia asignado

  71. Andrea londoño dice:

    Que desánimo con todo lo que dicen será no ocuparlos .uno con ganas de casa será buscar otras opciones

  72. Flor alida Manco saldarriaga dice:

    Pues creo k no tramitará ningún ahorro programado ,pues parece k no funciona con eficiencia, asi buscare por otro lado

  73. mauricio ramirez marin dice:

    Mi pregunta es porque el desembolso de la cesantias para estudio son demoradas porque en otros fondos uno la solicita por la mañana y en la tarde ya estan listas o a mas tardar al otro dia y en el fondo son hasta 8 dias

  74. juan Guillermo Araque Echeverri dice:

    Necesito para mi declaración de renta un certificado de ustedes..cómo hago para bajarlo por internet

  75. javier de jesus zapata dice:

    javier de jesus zapata
    16 /08/2016 muy buenas noches necesito saber cuanto es el tope de ahorros para gestionar una
    vivienda y que documentos necesito (pueden informarme al 3113554267 muchas gracias

  76. Gloria Arango dice:

    Deje mis papeles para cancelación de hipoteca desde el 26 de abril de 2016 en las oficinas de la Alpujarra. Hoy 30 de Agosto voy hasta alla por que nunca tuve una respuesta y resulta que si estaban desde el 26 de Mayo y para hacer diligencias en la notaria hay 2 meses de plazo desde la notificación sin cobrar moras….. Como buena Colombiana debo pagar la mora por que el fondo nunca me notifico!!!!!.
    y para rematar el asunto yo vivo en Medellín el apartamento adquirido a través del fondo y que ya esta cancelado me mandan para la notaria 30 ubicada en SAn Antonio De Prado. mE PREGUNTO, SIMPLE PREGUNTA EL ABOGADO NOMBRADO TIENE NEGOCIOS CON EL NOTARIO 30?????

  77. Paula Andrea Roldan dice:

    Buenas tardes,
    Mi nombre es Paula Andrea Roldan Aristizabal , es para ver si me puede colaborar por favor con la información necesaria para poder empezar ahorrar para un vivienda digna para mi familia, nosotros pagamos arriendo y queremos adquirir una vivienda propia. Les agradezco mucho la atención prestada, espero pronta respuesta. Dios los bendiga

    • JOSE OSPINA dice:

      SEÑORA PAULA TENGA LA PLENA SEGURIDAD QUE CON ESTA ENTIDAD TAN MALA NO LO VA A LOGRAR QUE PÉSIMO SERVICIO

  78. Beatriz Elena Osorio Laverde dice:

    Buenos dias. Necesito conocer los teléfonos en los que pueda hablar con un asesor para que me preste una asesoría. Soy empleadora y necesito conocer varios puntos importantes sobre el pago de las cesantías de los empleados que se pasan al Fondo. Mil gracias

  79. maria alejandra mejia dice:

    Buenas tardes como puedo acceder a un crédito para mejoramiento de vivienda esperó respuesta muchas gracias

  80. MARIA GORETTY BOTERO QUINTERO dice:

    COMO PUEDO ACCEDER PARA CREDITO DE EDUCACIÓN

  81. YERALDINE PIEDRAHITA PEREZ dice:

    Buenas tardes, en febrero del 2015 me afilie con ustedes y reviso en el RUAF y todavia aparezco en positiva cesantias, necesito por favor me colaboren con una respuesta del porque? muchas gracias.

  82. Henry correa dice:

    Buenos días..
    Porfavior me regalan la dirección de fna en medellin,porque la dirección que dan esta mala ya cambiaron de cede

  83. buenas tardes señores fondo nacional del ahorro…..porq colocan un numero telefonico q no es como valido llamo y llamo y no responden nesecito hablar con un asesor x favor

  84. WILINTON CORDOBA ZAMORA dice:

    como puedo tener mas información acerca del programa arriendo social

  85. Daniel hermandez dice:

    Q pesar no atienden las preguntas,ya me desanime buscaré otra,opción para,mi vivienda q falta de respeto con las personas.

  86. Buenas tardes que necesito para ingresar al fondo siendo un trabajador independiente necesito su coloaboracion

  87. mario uribe dice:

    llevo varios meses tratando recibir información sobre créditos de vivienda y las asesoras que envían totalmente perdidas no saben sobre los productos que ofrece el fondo y trato de comunicarme a sus teléfonos y fuera de servicio…muy mala atención al cliente…un desastre.

  88. LIDIA VICTORIA AGUILAR LONDOÑO dice:

    EN DIFERENTES OPORTUNIDADES HE BUSCADO ASESORÍA PARA LA CANCELACIÓN DE UNA HIPOTECA Y HA SIDO IMPOSIBLE TENER CLARIDAD SOBRE EL TEMA YA QUE CADA ASESOR ME DA UNA INFORMACIÓN DIFERENTE, SEGUN LA INFORMACIÓN RECIBIDA EL FONDO NO COMPRA HIPOTECAS, PERO SI DA VIVIENDA, SI YO NO PAGO ESTA PORQUE ES CON PARTICULARES ENTONCES VOY A PERDER MI CASA,NO ME PARECE COHERENTE.
    NO ME ATREVO A PEDIR MAS ASESORIA PORQUE ME VAN A VOLVER LOCA, LO QUE YA QUIERO ES RETIRARME DE ESTE FONDO.

  89. ana cecilia urrea dice:

    quisiera saber mi saldo actual por que me es muy dificil por telefono

  90. buenas tardes era para saber que se necesita para sacar las ses antias para estudio

  91. Marcela garcia dice:

    Buenas
    Como puedo hacer para afiliarme y adquirir un prestamo para vivienda.
    Soy educadora y quisiera pasar mis cesantias alli
    Gracias

  92. CLAUDIA PATRICIA ACOSTA HERRERA dice:

    BUENOS DÍAS. NECESITO COMUNICARME CON USTEDES PARA UNA ASESORÍA DE AHORRO NO PROGRAMADO PERO NO HE PODIDO COMUNICARME CON USTEDES-

  93. CLAUDIA PATRICIA ACOSTA HERRERA dice:

    PERDÓN AHORRO PROGRAMADO. ASESORA

  94. Joaquin Fajardo dice:

    hola
    les consulto si con las cesantias que tenga consignadas puede hacer pagos de la mensualidades del estudio en bachillerato de mis hjos

  95. Silvia Cartagena dice:

    Buenas tardes necesito saber que documentos necesito para pasar mis cesantías al fondo nacional de ahorro…Muchas gracias

  96. humberto de jesus carmona ocampo dice:

    soy jubilado de la policía y propietario de una vivienda, mi pregunta es puedo acceder a un préstamo por esa entidad para comprar otra en medellin

  97. humberto de jesus carmona ocampo dice:

    si es posible pro favor envíenme los requicitos que deba hacer

  98. paulo cesar cardona dice:

    Buenos días requiero un asesor para información sobre su casa ya

  99. Greet de Jesús Villa dice:

    Dios le bendiga muy buenas tardes, ni nombre es Greet de Jesús Villa Rodriquez y me pregunta es: como puedo adquirir na casa por medio del fondo nacional del ahorro y pagarla por cotas mensuales

  100. magally piedrahita llano dice:

    Hola soy Magally Piedrahita LLano soy madre cabeza de hogar y necesito saber como hago para conseguir una vivienda en el fondo del ahorro

  101. Oswaldo Vasquez dice:

    Hola quiero saber si uno tiene reportes financieros negativos de todas maneras puede uno postularse y adquirir el crédito para vivienda? Me informan por favor que yo quisiera postularme ya que pago un arriendo demaciado alto y quiero que mi familia esté tranquila en casa propia. Muchas gracias

  102. Maria Isabel estrada a dice:

    Hola buenas tardes me gustaría que me asesoraran sobre los requisitos para ingresar al fnh que necesito yo soy independiente y me gustaría empezar mi ahorro con ustedes pero necesito una buena asesoría me encantaría me dejaran alguna respuesta o si mas si me pueden llamar al 3145848242 mi nombre es MARIA ISABEL ESTRADA ALVAREZ muchas gracias por su atencion

  103. JOSE OSPINA dice:

    NO SE SI ES EL PERSONAL TAN MEDIOCRE QUE CONTRATAN VIVEN EN EL WASAP Y LA REDES SOCIALES EN HORAS LABORALES Y UNO COMO USUARIO TIENE QUE AGUANTARSE HASTA QUE LES DE LA GANA DE ATENDERLO Y LO S JEFES , PREGUNTO MEJOR DICHO SI QUEREMOS CONSEGUIR VIVIENDA DIGNA POR AQUI NO ES. OJO CON LAS CES ANTIAS DÉJELAS DONDE LAS TIENE

  104. LUZ MARIA DOMINGUEZ VILLEGAS dice:

    El sábado 04 de marzo 2017, me dirigí a FNA Medellín para la cancelación de la deuda, me remitieron a la Notaría 1 de Envigado, informando que ya había llegado el reparto, a la fecha en dicha notaría no ha llegado, favor me orientan que debo hacer, con quien me puedo contactar telefónicamente, ya que no puedo solicitar permiso para trasladarme a las oficinas de Medellín. Quedo atenta a la respuesta.

  105. juan fernando rendon holguin dice:

    quisiera saber cuanto tengo ahorrado en el fna gracias

  106. oscar jaramillo dice:

    estoy necesitando una carta de compromiso para entregarla en bancolombia y nadie me colabora con ese tema. nadie me da respuesta ni en medellin donde me dieron el numero de tel 381 01 50 division de cartera en el cual no contestan solicito colaboración

  107. Que necesito para entrar al fondo nacional del ahorro para vivienda favor confirmar . Agradezco de antemano

  108. claudia maria giraldo soto dice:

    deseo saber sobre prestamo estudiantil

  109. La nena Rincon dice:

    Que lastima con estos comentarios tan negativos cuanto mal le hacen al fondo y a los que quieren tramitar sus necesidades a través del mismo.
    Si tenemos derecho a protestar pero hay que saberlo hacer.

  110. PAULO ALEJANDRO LONDOÑO VELASQUEZ dice:

    ME PREOCUPA LA CANTIDAD DE MALOS COMENTARIOS DE LA ENTIDAD Y DEL PERSONAL. PENSABA HACER UN AHORRO PROGRAMADO, PERO YA ESTOY ARREPINTIÉNDOME.

  111. OSCAR WILLIAM VARELA CHICA dice:

    No encuentro respuesta y cuando me contestaron , colgaron la llamada el Asesor , pues siguió el Altavoz , hasta que tuve que colgar .
    por favor se pueden comunicar al oscar.w.varela@gmail.com ;
    Oscar William Varela
    Gracias

  112. luz adriana valencia dice:

    Buenos días quiero saber que significa que tengo el cupo hace algunos años recibí varios mensajes y me decían eso.uds podrían darme alguna información gracias.

  113. Astrid Arango Arango dice:

    Quisiera saber cuanto tengo ahorrado en el FNA, muchas gracias por su colaboración.

  114. Lina Granada dice:

    buenos días
    he tratado de comunicarme con el fondo nacional del ahorro y no me ha sido fácil no contestan ninguno de los teléfonos que aparecen en las diferentes páginas, por favor alguien me puede regalar un teléfono que sirva???
    Gracias

  115. marcos torres ch dice:

    buenas tardes me llamo marcos torres.por favor me informan como es lo de adquirir vivienda a traves
    de un arriendo. muchas gracias

  116. ME PUEDEN DAR UN NUMERO DE TELÉFONO DONDE PUEDA LLAMAR.. MUCHAS GRACIAS

  117. Claudia rios dice:

    cordial saludo, solicito me informen del programa de vivienda que estan anunciando, que es para pagar como si fuera un arriendo; el programa de que estan difundiendo por radio.
    muchas gracias por su amable atención.

  118. fausto leal c dice:

    buenas tardes necesito saber si en Rionegro hay sucursal del fondo

  119. John Fernando dice:

    Hola muy buenas tardes fondo Nacional del ahorro. Lo siguiente es para que me den una solución pronta. Solicito mis cesantías para. El abono de la compra de mi vivienda entrego correcta los documentos que solicitan y me informaron que entre 3 y 5 días me llaman a confirmar la veracidad de consignación y esta es la hora y el día que no llaman ni me envían correo
    Solicito encarecidamente una pronta solución con misss cesantías para mí proyecto de vivienda en el. Cuál ustedes trabajan para ello.

    Muchas. Gracias

  120. La verdad no se como juegan con las ilusiones de las petsonas para adquirir casa propia..cuando es imposible comunicarse con ustedes.los telefonos que estan en la pagina de Medellin.no existen.y llama uno ala linea gratuita.y te salen raices de esperar.y deje los datos inscritos y sigo en espera de una respuesta que nunca llegara…creo que son un fraude.como todo lo de este pais…que pena me da.

  121. leidy arango dice:

    eso es un robo no terminas nunca de pagar tu casa porque son tan descarados que es sin cuota fija y por experiencia te digo seria el peor error que uno puede cometer las cuotas terminan siendo tan altas que no eres capaz de pagarlas….

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